Nos últimos anos, a automação tornou-se uma força motriz em vários setores, transformando a maneira como as empresas operam e aumentando a eficiência. Um dos setores que beneficia da automação é o Self Storage. Tradicionalmente visto como um setor de baixa tecnologia, as instalações de Self Storage estão, cada vez mais, a adotar a automação para simplificar as operações, melhorar a experiência do cliente e manter-se à frente em um mercado cada vez mais competitivo.
Neste artigo, exploramos o incrível potencial da automação no self storage, como esta está a revolucionar a indústria e as razões por trás do investimento da Control Space em tecnologia de ponta.

1. Alta Segurança: a automação trouxe avanços significativos nas medidas de segurança nas instalações de autoarmazenamento. Sistemas de controlo de acesso de última geração utilizam tecnologias como reconhecimento facial e fechaduras digitais para garantir que apenas indivíduos autorizados possam entrar nas instalações. Esses sistemas não só aumentam a segurança, como também fornecem uma camada adicional de conveniência para os clientes, pois não precisam mais de carregar chaves físicas ou lembrar códigos de acesso. Ao final do dia, os clientes só precisam trazer o telemóvel e aceder à sua box com a app da Control Space.
2. Operações Eficientes: A automação de vários aspectos das operações de Self Storage revolucionou a eficiência e a conveniência para os proprietários e clientes das instalações. O aluguer eletrónico permite que os clientes concluam transações de forma independente, como alugar uma unidade, efetuar pagamentos ou atualizar as informações de sua conta. Isso minimiza a necessidade de envolvimento da equipa em tarefas rotineiras, permitindo que se concentrem no atendimento personalizado ao cliente e na resolução de questões mais complexas.
3. Comunicação Simplificada: a automação revolucionou os canais de comunicação entre as instalações de Self Storage e os clientes. Portais online, aplicativos móveis ou whatsapp permitem que os clientes tenham mais fácil acesso a informações sobre suas unidades, façam reservas e comuniquem com os funcionários das instalações. Lembretes automatizados podem ser enviados para datas de vencimento de pagamentos, avisos de mudança ou promoções futuras, mantendo os clientes informados e envolvidos.

A adoção da automação no self storage está continuamente em rápido crescimento, à medida que a tecnologia avança e as empresas buscam maneiras de melhorar a eficiência operacional. É provável que a inteligência artificial (IA) e os algoritmos desempenhem um papel ainda maior na otimização das operações, prevendo as necessidades do cliente, permitindo manutenção proativa e atendimento superior ao cliente. Além disso, os avanços em robótica e soluções de armazenamento inteligente aumentarão a segurança, acessibilidade e conveniência para os clientes.

A automação está a revolucionar o setor de Self Storage, capacitando os proprietários de instalações a oferecer uma experiência superior ao cliente, melhorando a eficiência operacional. De medidas de alta segurança a operações eficientes e canais de comunicação simplificados, a automação transformou a maneira como as instalações de Self Storage operam. À medida que a indústria continua a evoluir, adotar a automação será crucial para se manter competitivo e atender à crescente procura dos clientes modernos. O Self Storage já não está mais confinado ao reino das fechaduras e chaves físicas; entrou numa nova era de conveniência, eficiência e inovação por meio do poder da automação.

A Control Space Self Storage está na vanguarda desta revolução.